Pubblica Illuminazione

Dettagli della notizia

Per segnalare guasti all'illuminazione pubblica, contatta il numero verde 800.33.99.29 o invia un'email/fax, fornendo dettagli sul guasto e posizione esatta.

Data:

07 Agosto 2024

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Descrizione

Se riscontri un problema con l'illuminazione pubblica nella tua zona, è importante sapere come segnalare correttamente il guasto per garantire un intervento rapido ed efficace. Di seguito, ti forniamo tutte le informazioni necessarie per effettuare una segnalazione in modo semplice e veloce.

Orari di Copertura del Call Center

Il servizio di segnalazione guasti è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Tuttavia, le chiamate effettuate al di fuori dell'orario di copertura degli operatori del call center (09:00 - 17:00 nei giorni feriali) saranno gestite tramite un risponditore automatico.

Cosa Fare in Caso di Guasto

Per segnalare un guasto all'illuminazione pubblica, segui questi passaggi:

  1. Individua il Punto Luce Guasto: Cerca il numero identificativo del sostegno o vicino al punto luce che presenta il problema. Questo numero è essenziale per una segnalazione precisa.
  2. Numero Non Leggibile? In caso il numero identificativo non sia leggibile, prendi nota del numero civico più vicino al punto luce guasto.
  3. Contatta il Servizio di Segnalazione Guasti:
    • Telefono: Chiama il numero verde 800.33.99.29 e fornisci all'operatore (o al risponditore automatico) i seguenti dettagli: il tipo di guasto, la via, il numero di punto luce o il numero civico più vicino, e un recapito telefonico dove poter essere contattato per ulteriori chiarimenti.
    • Email: Puoi inviare una segnalazione via email all'indirizzo consip.lotto8@citygreenlight.com. Questo servizio è disponibile h 24, tutti i giorni.
    • Fax: In alternativa, puoi inviare un fax verde al numero 800.33.88.12, anche questo disponibile h 24.

Perché Segnalare il Guasto

Segnalare tempestivamente un guasto all'illuminazione pubblica è fondamentale per la sicurezza e il benessere della comunità. Una corretta illuminazione stradale riduce il rischio di incidenti, previene atti vandalici e migliora la percezione di sicurezza nelle ore notturne.

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Ultimo aggiornamento: 21/08/2024, 15:08

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